Upaya Perbaikan Diri di Birokrasi KLH: Direktorat Penyelenggaraan Sumber Daya Alam Berkelanjutan Raih Sertifikasi Mutu Internasional

Jakarta, 19 Desember 2025 — Direktorat Penyelenggaraan Sumber Daya Alam Berkelanjutan resmi membuktikan kualitas layanannya melalui Sertifikasi Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015. Pencapaian ini menjadi kabar baik bagi publik, karena menjadi jaminan bahwa birokrasi di lingkungan Kementerian Lingkungan Hidup/Badan Pengendalian Lingkungan Hidup (KLH/BPLH) kini beroperasi dengan standar mutu internasional. Langkah ini merupakan bagian dari penguatan Reformasi Birokrasi serta pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani.

Sertifikasi ini tidak didapatkan dengan mudah, melainkan melalui proses audit eksternal independen yang sangat mendalam. Tim auditor menguliti setiap aspek, mulai dari konsistensi standar operasional prosedur, efektivitas pengendalian mutu, hingga komitmen kepemimpinan dalam menjaga performa organisasi. Hasil audit yang memuaskan ini menegaskan bahwa seluruh proses bisnis di Direktorat tersebut telah dikelola secara sistematis, transparan, dan akuntabel, sehingga setiap layanan yang keluar memiliki kualitas yang terjamin.

Direktur Penyelenggaraan Sumber Daya Alam Berkelanjutan, Hariani Samal, mengungkapkan bahwa sertifikasi ini adalah fondasi penting untuk mengubah wajah birokrasi menjadi lebih profesional. “ISO 9001:2015 menjadi fondasi penguatan tata kelola Direktorat Penyelenggaraan Sumber Daya Alam Berkelanjutan dalam mewujudkan birokrasi yang profesional, transparan, dan berorientasi pada layanan publik,” jelas Hariani. Menurutnya, standar internasional ini memastikan setiap langkah kerja memiliki tolok ukur yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan kepada masyarakat. Transformasi ini juga dipandang sebagai instrumen strategis untuk membangun budaya kerja yang mengutamakan integritas. Hariani menegaskan bahwa perbaikan sistem ini akan menutup celah-celah inefisiensi yang selama ini mungkin terjadi.

Ke depan, Direktorat Penyelenggaraan Sumber Daya Alam Berkelanjutan berkomitmen agar pengakuan internasional ini tidak sekadar menjadi pajangan di dinding kantor, melainkan menjadi budaya kerja harian. Fokus utama ke depan adalah perbaikan berkelanjutan demi memastikan standar mutu tetap terjaga dan terus berkembang. Dengan pelayanan yang semakin prima dan transparan, Direktorat berharap dapat memberikan kontribusi yang lebih nyata bagi para pemangku kepentingan dan masyarakat luas dalam menjaga kelestarian sumber daya alam Indonesia secara berkelanjutan.